10 Aralık 2012 Pazartesi

Bosch almayın

‎25. 10. 2012 de Bosch un 4446333 nolu telefona bağlı Bursa servis elemanı fırınım çok ısındığı için termostatını 130a değiştirdi telefon talimatıyla iş yaptı saatime zarar vermiş olmalıki fırınım sonradan gene çalışmadı verdiği servis fişindeki 02242343590 nolu telefonu aradım 03. 11. 2012de başkası geldi saatimi iptal etti benden servis ücreti olarak belgesiz 30aldı meğer servis ücretleri 20 tlymiş çok kullandığım 250 tllik saatimden oldum üstünede para verdim sonrasında fırınımı çalıştırdığımda saatin olduğu bölümden duman çıktı eşim dumanı görmeseydi yangın çıkacaktı bilirkişi gönderdiler bilirkişi eleman hata yapmış yangın tehlikesi var fırını kullanmayın dedi ve gitti. hem saatimden hem paramdan hemde fırınımdan oldum. O kadar mailim ve telefon görüşmemden sonra dalga geçer gibi bosch merkezden memnun kaldınızmı diye birde telefon aldım, keşke hiç servis çağırmasaymışım ne paramdan ne saatimden nede fırınımdan olurdum. Bosch markanın parçaları aşırı pahalı ve her servis elemanına güvenilemezmiş dikkatli olun.

Şikayet var sitesine yazdıktan sonra Bosch benimle ilgilendi ve saatimi değiştirdi. Ama ısrarla fırınları hakkında tam bilgi sahibi olmayan belgesiz çalışan servise değiştirtti haliyle saatim 1 saatte zor takıldı, inşallah yeni bir sorun olmaz fırınımda. 

Hiç yorum yok: