23 Aralık 2012 Pazar

Cardin Concept ten ürün alırken 2 defa düşünün Bursa daki müdür Atilla beye ve oradaki çalışanlara güvenmeyin hiçbirisi verdiği sözde durmuyor ve rahatlıkla yalan söyleyebiliyorlar esnaflığa hiç yakışmıyor yaptıkları. şikayet var sitesindeki tüm şikayetleri halen haklı çıkarır şekilde çalışıyorlar verdikleri sözleri tutmuyorlar, en geç ürününüzü 2 hafta içerisinde teslim edeceğiz dediler eski koltuklarımıda onlara sordum güvendim erken verdim beni çok mağdur ettiler, ürününüzü çok geç getiriyorlar müşteri memnuniyeti neredeyse hiç yok. en sonunda L kotuğumu 24. gün şikayet vara yazdıktan sonra ve kavgayla getirtebildim, koltuğun dolap kısmının kontrapilağı tam monte edilmemişti hala onu gelip yapmalarını bekliyorum getirirp kuran beni arayın dedi ama nafile servis ve sonraki hizmetleride çok kötüymüş, 2 gün servis içinde boşuna beklettiler bana yalanladıkları ve sözler verdikleri halde şikayet varı resmen yaptıklarıyla doğruluyorlar hemde hepsi, buna merkezde dahil, merkezlerine mail yazmama rağmen ilgilenilmemişti benimle. Dikkatli olun.

1 yorum:

Unknown dedi ki...

Bu firma için az bile söylenmiş, sorununuzu mağaza ile çözün diyorlar, mağaza ilgilenmiyor deyince bizimle ilgili değil diyorlar, küçük bir marangoz bile müşteri memmuniyetine daha fazla önem veriyordur. Bu firmadan ürün alırken sözleşmeyi iyice okuyun oyuna gelmeyin, çünkü sözleşmelerinde tüketici haklarından yararlanmamanız için her şey düşünülmüş ama ben yinede pes etmiyeceğim, aman çok dikkatli olun, mağazanın önünden geçerken bile.